Korduma kippuvad küsimused

Jah. Aktide loomine, fotod, allkirjad ja PDF-i allalaadimine on tasuta. Kui me kunagi tasulised funktsioonid kasutusele võtame, anname sellest aegsasti teada - reeglid on kirjas kasutustingimustes.

Ei. Konto loob ainult üürileandja - tema koostab akti ja tal on juurdepääs dokumentide ajaloole. Üürnik ei registreeru: ta liitub ühekordse koodiga, mille saab üürileandjalt.

Jah. Akti täidate ja allkirjastate paralleelselt kahes telefonis, seega vajavad mõlemad Stancja rakendust. Installimine on tasuta ja üürnik ei pea kontot looma.

Pärast akti loomist näitab rakendus 6-märgilist kutsekoodi (nt F7K92Q). Kopeeri see või jaga seda mis tahes kanali kaudu - SMS-i, sõnumirakenduse või silmast silma. Kood on nähtav ka ruumide loendi ekraanil seni, kuni üürnik pole liitunud.

Vali sisselogimisekraanil „Got a code from the owner? Join here“ ja sisesta 6-märgiline kood. Sa ei loo kontot ega sisesta parooli.

Kõige sagedasemad põhjused:

• Kood kehtib 12 tundi alates loomisest.
• Kood on ühekordne - pärast üürniku liitumist see enam ei tööta.
• Üürileandja on vahepeal loonud uue koodi, mis muudab eelmise kehtetuks.

Lahendus: palu üürileandjal luua uus kood (ruumide loendi ekraan → kutsekood → loo uus).

See lakkab kohe töötamast. Anna üürnikule alati kõige uuem kood.

See on kaitse koodide äraarvamise vastu. Oota mõniteist minutit ja sisesta kood uuesti - kõige parem on see kleepida, et vältida trükivigu.

Jah - just selles on mõte. Mõlemal poolel on identne vaade ja täielikud õigused: nad saavad lisada ruume, kontrollnimekirja punkte ja fotosid. Kõige mugavam on ruumid omavahel ära jagada. Kui mõlemad muudavad korraga sama välja, salvestub viimasena tehtud muudatus.

Ei. Stancja vajab ühendust - tänu sellele näevad mõlemad pooled samu andmeid reaalajas ja fotod jõuavad kohe turvalisse hoidlasse, selle asemel et telefonis oodata. Nõrga levi korral võib fotode üleslaadimine ebaõnnestuda; piisab, kui proovid paremas kohas uuesti.

• 10 fotot ruumi kohta
• 1 foto arvestinäidu kohta
• 1 foto võtme / kaardi / puldi kohta

Vaata foto juures olevat teadet:

• „No connection to the server“ - nõrk levi või internet puudub; proovi uuesti.
• „60s limit exceeded“ - väga aeglane ühendus; vaheta asukohta või võrku.
• „The server rejected the photo“ - fail on vigane või toetamata vormingus; tee foto uuesti.
• „Could not verify photo integrity“ - faili kontrollsummat ei õnnestunud arvutada; tee foto uuesti.

Jah. Igal ruumitüübil on valmis kontrollnimekiri, kuid saad mittevajalikke punkte eemaldada ja lisada omi. Iga punkti hindad kui hea / keskmine / kahjustatud / ei kohaldu ning saad lisada märkuse. Igale ruumile saad lisada ka kommentaari.

Arvestid (elekter, vesi, gaas, küte või oma tüüp) võimaldavad salvestada näidu ja näidu võtmise kuupäeva koos arvesti fotoga. Võtmed (võti, kaart, pult, kiip või oma tüüp) dokumenteerivad, mitu ja milliseid esemeid üle anti. Mõlemad jõuavad lõplikku PDF-i.

Ainult üürileandja. Kui ta peab akti valmis olevaks, liigub ta allkirjade juurde ja üürnik suunatakse automaatselt dokumendi eelvaate ekraanile.

Selleks et mõlemad pooled allkirjastaksid konkreetse dokumendi, mitte abstraktse vormi. Vaata see tervikuna üle - allkirjade kohal on veel tühjad raamid.

Jah, seni kuni keegi pole veel allkirjastanud. Üürileandja läheb eelvaatest tagasi ruumide loendisse, te parandate andmed ja naasete allkirjade juurde. Üürnik suunatakse siis automaatselt tagasi muutmisrežiimi.

Ei pea. Võid allkirja ekraanile joonistada või lülituda režiimile, kus kirjutad sisse oma ees- ja perekonnanime. Allkirjaekraan töötab horisontaalasendis - pööra telefoni, et ruumi oleks rohkem.

Jah, kuid ainult enne, kui teine pool on oma allkirja andnud. Pärast seda on akt lukustatud ja seda ei saa enam muuta.

Akti staatuseks saab allkirjastatud ja sellest saab kirjutuskaitstud dokument - keegi ei saa enam selle sisu muuta. Kumbki pool saab iseseisvalt luua ja alla laadida lõpliku PDF-i mõlema allkirjaga.

Ei. Stancja on tööriist eluruumi seisukorra dokumenteerimiseks - mõlema poole allkirjade, fotode ja ajatemplitega akt on tõendusmaterjal, kuid rakenduses antud allkiri ei ole samaväärne omakäelise allkirja ega kvalifitseeritud e-allkirjaga. Valmis PDF on kõige parem lisada üürilepingule. Üksikasjad on kirjas kasutustingimustes.

Kui mõlemad pooled on allkirjastanud, ava akt - jõuad ekspordiekraanile. Saad PDF-i jagada (e-post, sõnumirakendus, pilv) või salvestada seadmesse. Mõlemal poolel on juurdepääs samale dokumendile.

Dokument luuakse serveris ja paljude fotode korral võib see võtta mõniteist sekundit. Kui näed viga, kasuta nuppu „Generate again“. Kui probleem püsib, kontrolli ühendust ja proovi hiljem - akti sisu on turvaliselt alles ja faili loomist võib korrata nii mitu korda kui vaja.

Mõlema poole andmed, eluruumi aadressi, akti kuupäeva ja liigi, kõik ruumid koos kontrollnimekirja ja kommentaaridega, fotode pisipildid, arvestinäidud, üleantud võtmete loendi, mõlema poole allkirjad ning tehnilise jaluse fotode ja kogu dokumendi SHA-256 kontrollsummadega. Kontrollsummad võimaldavad tõendada, et faili ei ole hiljem välja vahetatud.

Settings → Language (poola, inglise, ukraina või telefoni seade) ja Theme (hele, tume või süsteemne).

Vali sisselogimisekraanil „Forgot your password?“ ja sisesta konto e-posti aadress. Saadame koodi uue parooli määramiseks. Kui kiri ei saabu, vaata rämpsposti kausta.

Ei. Apple’i või Google’i kaudu loodud kontol pole eraldi parooli - logid alati sisse sama nupuga. Kui oled varem registreerunud samale kinnitatud aadressile e-posti ja parooliga, ühendatakse kontod automaatselt. Võid ka igal ajal määrata parooli sisselogimisekraanil valiku „Forgot your password?“ kaudu - edaspidi saad sisse logida mõlemal viisil.

Sul on kaks võimalust:

• Rakenduses: Settings → Delete account. Kinnitad toimingu konto parooliga ja konto kustutatakse kohe.
• Veebilehel: stancja.app/usun-konto. Sisestad e-posti aadressi ja kinnitad kustutamise, klõpsates lingil, mille sellele saadame. See võimalus on mõeldud neile, kes logivad sisse Apple’i või Google’iga ja kellel pole parooli määratud.

Mis saab andmetest:

• Aktide mustandid (ja nende fotod) kustutatakse jäädavalt.
• Allkirjastatud aktid jäävad alles - need on tõendiks ka teisele poolele, seega ei saa keegi neid ühepoolselt kustutada. Säilitame neid 6 aastat ja eemaldame kirjetest sinu isikuandmed. Alus: isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) artikli 17 lõike 3 punkt e.

Üksikasjad leiad privaatsuspoliitikast.

Sõltub etapist:

• Akt on veel koostamisel - saad selle tühistada otse rakenduses (Settings → akti kustutamine). See kaob mõlemalt poolelt koos fotodega.
• Akt on juba allkirjastatud - esita taotlus aadressil stancja.app/usun-dane. Sisestad aktil märgitud e-posti aadressi ja kinnitad selle, klõpsates lingil, mille sellele saadame. Anname sulle teada, milliseid andmeid me säilitame ja kui kaua.

Privaatses pilvehoidlas välise taristupakkuja juures - need ei ole avalikult kättesaadavad. Rakendus laadib neid ainult ajutiste, allkirjastatud linkide kaudu, mis antakse akti pooltele. PESEL-numbrit (Poola isikukoodi) hoiame krüpteeritult.

Et dokumendi pooled üheselt tuvastada - see on üleandmise-vastuvõtmise akti tavapärane osa. Number on krüpteeritud ja see pole nähtav kellelegi peale akti poolte.

Kasuta aktis foto või teise poole juures valikut teata. Teade jõuab meieni ja me kontrollime selle käsitsi üle. Me ei talu ebaseaduslikku sisu - eriti materjali, mis kujutab laste väärkohtlemist.

Üürileandja saab võtta üürnikult juurdepääsu aktile (blokeerimise valik akti ekraanil). Blokeeringut saab tühistada ainult nii, et üürnik kutsutakse koodiga uuesti.

Kirjuta aadressil hello@stancja.app - kirjelda, mida tegid, millisel ekraanil probleem tekkis ja millist teadet nägid. Rakenduse versiooninumbri leiad seadetest (Settings) ekraani allservast; selle lisamine kiirendab probleemi tuvastamist.